圣智学习

本书由美国权威教授马西斯等人所著，是其经典畅销教材《人力资源管理》(第11版)的精要版。
在内容上，作者注意以清晰的脉络介绍人力资源管理的基本内容，包括人力资源管理本质、组织和个人的关系、组织招聘与培训、绩效管理与考评、薪酬管理和福利等，使读者能在短时间内掌握其精髓。对那些在人力资源领域工作或希望深入了解人力资源的管理者也具有很重要的指导意义。
本书既可作为高等院校管理专业及相关专业的本研基础教材，也可供中高层管理者寻找最新信息及复习人力资源管理的基础知识，还适合从事与人力资源管理事务相关的专业人员阅读。

罗伯特·马西斯（Robert Mathis）是美国内布拉斯加大学奥马哈分校（University of Nebraska at Omaha，UNO）的管理学教授。罗伯特·马西斯出生于得克萨斯州，并在得克萨斯理工大学（Texas Tech University）获得工商管理学士学位（BBA）和工商管理硕士学位（MBA），在科罗拉多大学（University of Colorado）获得管理与组织专业博士学位。在内布拉斯加大学奥马哈分校，曾荣获过“优秀教学成果”奖。
马西斯博士具有给多个领域、各种规模的组织提供咨询服务的丰富经验。这些公司步及电信、电话销售、金融、制造、零售、卫生保健及公用事业等行业。在中小企业建立和改革薪酬计划方面，他拥有广泛而专业的咨询经验。在国际上，马西斯博士曾经为澳大利亚、立陶宛、罗马尼亚、摩尔多瓦和中国台湾地区的组织提供咨询和培训服务。

约翰·杰克逊（John Jackson）是美国怀俄明大学（University of Wyoming）管理学教授。约翰·杰克逊出生于阿拉斯加州，在得克萨斯理工大学获得工商管理学士学位（BBA）和工商管理硕士学位（MBA）。后来他就职于电信业，从事人力资源管理工作达数年之久。退出电信行业后，约翰·杰克逊在科罗拉多大学完成了博士学业并获得管理与组织专业博士学位。
杰克逊博士曾经担任怀俄明大学管理与营销系三届系主任。他荣获过最高教学成果奖，还对MBA学生进行双向交互式电视教学。他策划了全国商务、环境与自然资源首批课程之一。曾有两届怀俄明州州长聘任他在怀俄明州商务厅（Wyoming Business Council）和劳工发展委员会（Workforce Development Council）供职。

第1章 人力资源管理本质的改变
1.1 人力资源管理的本质
1.2 人力资源管理挑战
1.3 人力资源管理角色
1.4 人力资源技术
1.5 伦理和人力资源管理
1.6 战略性人力资源管理的本质
1.7 人力资源计划
1.8 外部环境研究
1.9 组织内部的劳动力评估
1.10 人力资源供求预测
1.11 利用人力资源测量来测评人力资源效能
第2章 组织与个人的关系及人员流动
2.1 个人与组织关系
2.2 员工旷工
2.3 员工流动
2.4 员工个人绩效
2.5 留住员工
2.6 留住员工管理
第3章 平等就业
3.1 平等就业机会概念
3.2 美国主要的平等就业法律
3.3 效度与平等就业
3.4 平等就业机会的遵守
3.5 年龄歧视和其他类型歧视
3.6 多样性管理
第4章 人员配备
4.1 工作分析的性质
4.2 工作说明和工作规范
4.3 招聘的战略方法
4.4 内部招聘
4.5 外部招聘来源
4.6 因特网招聘
4.7 招聘评估与量度
4.8 选拔与安置
4.9 选拔过程
4.10 选拔面试
4.11 背景调查
第5章 人力资源的培训与开发
5.1 培训性质
5.2 培训过程
5.3 培训类别
5.4 培训实施
5.5 培训评估
5.6 全球派遣培训
5.7 职业和职业规划
5.8 组织和个人的特殊职业问题
5.9 人力资源开发
5.10 开发需求分析
5.11 更替计划
5.12 开发方法
第6章 绩效管理与绩效考评
6.1 绩效管理性质
6.2 注重绩效的组织文化
6.3 识别和测评员工绩效
6.4 合法和有效的绩效考评过程
6.5 谁来进行考评
6.6 绩效考评法
6.7 管理者和员工的培训
6.8 考评反馈
第7章 薪酬战略与实践
7.1 薪酬的类型
7.2 薪酬哲学
7.3 薪酬体系的设计问题
7.4 薪酬体系上的法律约束
7.5 开发基本薪酬体系
7.6 工资结构
7.7 个人工资
7.8 确定工资的调升
7.9 高级管理人员的薪酬
第8章 浮动工资与福利
8.1 浮动工资：对绩效的奖励
8.2 个人奖励
8.3 销售薪酬
8.4 团队/小组奖励
8.5 组织奖励
8.6 福利的功能
8.7 福利的类别
8.8 保障福利
8.9 退休福利
8.10 健康护理福利
8.11 金融福利
8.12 家庭导向福利
8.13 休假及其他各种福利
8.14 福利管理
第9章 员工关系
9.1 健康、安全与保障的概念
9.2 安全与健康的法律要求
9.3 《职业安全与健康法》
9.4 安全管理
9.5 员工健康
9.6 工作中的保障问题
9.7 员工权利和责任问题
9.8 影响工作关系的权利
9.9 平衡雇主的保障机制与员工权利
9.10 人力资源政策、程序与规则
第10章 劳资关系
10.1 工会的性质 152
10.2 美国的工会 154
10.3 基本劳动法：“全国劳工法典”
10.4 美国工会的成立过程
10.5 代表选举
10.6 集体谈判
10.7 申诉管理
附录A 工作说明范例
附录B 有效的面试
附录C 管理者在工会事务上的注意事项