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服务营销学 

服务营销精要：概念、战略与案例（英文影印版）

• 作者：K. Douglas Hoffman
• 译者：
• 版次：3
• ISBN：9787301132050
• 出版时间：2008-07

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服务营销精要：概念、战略和案例

• 作者：Douglas Hoffman
• 译者：范秀成
• 版次：2
• ISBN：9787301138113
• 出版时间：2008-12

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服务营销精要：概念、战略与案例（英文影印版）

• 作者：K. Douglas Hoffman
• 译者：
• 版次：3
• ISBN：9787301132050
• 出版时间：2008-07

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服务营销精要：概念、策略和案例

• 作者：K. Douglas Hoffman
• 译者：胡介埙
• 版次：3
• ISBN：9787811226942
• 出版时间：2009-06

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