圣智学习

 《管理学》内容简介：管理思想和管理实践源远流长，至今管理学已发展成为一门系统的实践科学，在琳琅满目的管理学书籍中，既有经典的传世之作，也有一时的应景之作。查克•威廉姆斯先生的这部《管理学》是在第1版的基础上修订而成的，《管理学》既保留了管理学教科书以管理职能为框架的经典特色，又融人了近年国际上最先进的管理理念和管理实践，从而有助于读者系统地掌握管理学知识并将其灵活地运用于不同的管理环境。

 致读者
译者序
教学建议
第一部分 管理学导论
第1章 管理
管理是什么
1.1 管理是……
1.2 管理职能
管理者做什么
1.3 管理者的类型
1.4 管理者的角色
成为一名管理者需要什么
1.5 企业希望从管理者身上获得什么
1.6 管理者犯的错误
1.7 向管理层过渡:第一年
为什么管理很重要
1.8 通过员工获得竞争优势

第2章 管理史
最初的管理
2.1 管理的起源
管理的演进
2.2 科学管理
2.3 官僚管理和行政管理
2.4 人际关系管理
2.5 运营管理、信息管理、系统管理以及权变管理

第3章 组织环境和组织文化
外部环境
3.1 变化着的环境
3.2 一般环境
3.3 特殊环境
3.4 识别变化着的环境
内部环境
3.5 组织文化：创建、成功、变革

第4章 道德和社会责任
什么是道德或者不道德的工作场所行为
4.1 工作场所越轨
4.2 美国判决委员会组织准则
如何制定道德的决策
4.3 影响道德决策的因素
4.4 道德决策实用措施
什么是社会责任
4.5 组织对谁承担社会责任
4.6 组织承担哪些社会责任
4.7 对社会责任要求的回应
4.8 社会责任与经济绩效
……

第二部分 计划
第三部分 组织
第四部分 领导
第五部分 控制