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  《商业研究方法(第8版)》是美国最受欢迎的商业研究方法教材，它向读者全面介绍了各种可应用于营销、财务、管理和会计等商业部门的研究方法，并且非常好地展示厂在新的电子化时代商业研究的实践如何帮助管理者进行商业决策。《商业研究方法(第8版)》紧紧围绕学生的需求进行设计，其中包含大量案例，便于学生了解现世界的商业研究。
《商业研究方法(第8版)》是商学院本科生和mba学生的理想教材，同时也可作为企业管理者、商业咨询人员以及有兴趣了解商业研究方法的各界人士的参考读物。

  威廉·G.齐克芒德，(William G.Zikmund)，生前为俄克拉何马州立大学营销学教授，在科罗拉多大学获得工商管理博士学位：在学术生涯之前，齐克芒德在ConwayMillkin公司和Remington Arms公司做营销研究工作。此外，他具有丰富的为商业团体和非营利组织做咨询的经验。除了这本《商业研究方法》外，他还著有《营销调研精要》、《有效营销》以及一部虚构小说《一个公司的动物寓言集》(A Corporate Bestiary)。

  第一部分 绪论
第1章商业研究的作用
引言
商业研究的特点
商业研究的管理价值
何时需要商业研究
21世纪的商业研究
本书概览
本章小结
关键术语和概念
复习题和思考题
研究活动

第2章 信息系统和知识管理
引言
信息、数据和商业情报
有价值信息的几个特点
知识管理
全球信息系统
决策支持系统
互联网与商业研究
本章小结
关键术语和概念
复习题和思考题
研究活动

第3章 理论的构建
引言
研究概念、命题、变量和假设
理解理论
科学方法
本章小结
关键术语和概念
复习题和思考题
研究活动

第4章 商业研究过程：总论
引言
决策制定
商业研究的类型
商业研究的几个步骤
研究项目
本章小结
关键术语和概念
复习题和思考题
研究活动

第5章 商业研究中的人性因素：组织问题和道德问题
引言
研究供应商和承包商
商业研究中的道德因素
本章小结
关键术语和概念
复习题和思考题
研究活动

第二部分 研究过程的初始阶段
第6章 定义问题：商业研究的基础
引言
定义问题的过程
研究问题和研究假设
应该花费多长时间在定义问题上
研究建议书
本章小结
关键术语和概念
复习题和思考题
研究活动
……

第三部分 收集原始数据的研究方
第9章 问卷调研：总论
第10章 问卷调研：与受访者交流
第11章 观察方法
第12章 实验调研
第13章 测度和换算的概念
第14章 态度测度
第15章 问卷设计
附录15a 问题措辞和常见研究问题使用的量表

第五部分 抽样和实地调研
第16章 抽样设计和抽样程序
第17章 样本大小的确定：统计理论回顾
第18章 实地调研

第六部分 数据分析和陈述
第19章 编辑和编码：将原始数据转换为信息
第20章 数据分析基础：描述统计
第21章 单变量统计分析
第22章 双变量统计分析：两个变量之间的差异
附录22a 芦-统计量计算指南
附录22b 复杂实验设计的方差分析
第23章 双变量统计分析：测度关联度
附录23a ols的算法
第24章 多元统计分析
第25章 交流研究结果：写报告、口头陈述和研究回访

第七部分 附带数据库的详细案例
案例1 与数字打交道，值得吗？
案例2 着装问题
案例3 价值与汽车市场
案例4 tabh公司，汽车咨询
案例5 亚特兰大勇士队
术语表
统计表
尾注