圣智学习

     本书不是一本寻常的公共行政学教科书，因为它是行动导向的，首先关注的是人们在真实的公共组织中的经历和实现卓越管理所需的技能，重点关注的是公共行政中的专业知识和人际关系技巧，它以极具个性化的方式直接传达了公共服务领域所面临的种种挑战和参与其中的魅力，并且它包含了大量涉及公共组织的重要案例，旨在帮助读者开发敏锐的洞察力与分析能力，使其成为更有效率和更加负责的公共行政行动者。
    同时它又是一本标准的公共行政学教科书，因为它围绕公共部门管理的理论和现实进行了全面而逻辑一致的讲解，包括行政环境、公共组织（公共和非营利部门）、行政伦理和行政责任、行政执行和评估、公共财政、公共人力资源管理、行政领导、行政改革等都有充分讨论，并且它还设计了一系列的案例练习，以锻炼学生分析现实问题的能力，每一章中间都插入了“你会怎么做”的专栏内容，以鼓励学生思考并讨论如何应对公共服务中具体和现实的挑战。当然，每一章中都列出关键术语及其定义，附有拓展阅读文献，以方便学习者使用。

     罗伯特.登哈特（Robert B. Denhardt）博士是美国亚利桑那州立大学终身荣誉教授、领导学和伦理学林肯讲席教授、公共事务学院院长，特拉华大学客座教授。作为国家公共行政研究院院士，登哈特博士曾任美国公共行政学会主席，该学会在促进卓越公共服务方面居于全国领先地位。
    罗伯特？登哈特博士著书包括《新公共服务》（The New Public Service）等19本，在专业刊物上发表了学术论文一百多篇，主要涉及公共部门管理、战略规划和公共生产力、组织行为等领域。他的最新著作是《领导之舞》（The Dance of Leadership）。
    珍妮特？登哈特（Janet V. Denhardt）博士是美国亚利桑那州立大学公共行政系教授，编著过3本书，包括与罗伯特合著的《新公共服务》（The New Public Service），还在《公共行政评论》（Public Administrative Review）等刊物上发表了二十多篇专题论文和文章。她的最新著作是《领导之舞》（The Dance of Leadership）。

 第1章 公共组织中的个人行为 1
何谓公共行政？ 1
为什么要研究公共行政？ 7
公共行政理论和实践的主题 13
公共行政人员的职责是什么？ 16
小结与行动启示 20
术语与定义 20
思考题 21
案例与练习 21
拓展阅读 23
附录： 联邦人事管理总局的核心行政素质一览表 24
第2章 公共行政的政治环境 27
行政组织与行政领导 28
与立法部门的关系 39
与司法部门的关系 53
小结与行动启示 59
术语与定义 60
思考题 61
案例与练习 62
拓展阅读 62
第3章 公共行政的组织间背景 64
政府间关系的发展 66
与非政府组织合作 87
非营利组织的管理 92
小结与行动启示 98
术语与定义 99
思考题 100
案例与练习 100
拓展阅读 101
第4章 公共服务的伦理学 103
伦理思考的途径 103
行政责任问题 109
个体的伦理问题 114
管理伦理 121
小结与行动启示 123
术语与定义 124
思考题 124
案例与练习 125
拓展阅读 127
附录： 美国公共行政学会伦理准则 128
第5章 组织设计和组织管理 130
第6章 规划、执行和评估 157
第7章 预算编制与财政管理 193
第8章 人力资源管理 232
第9章 公共组织中的领导和管理技巧 267
第10章 行政改革与技术 297
第11章 公共服务的未来 325
各章参考文献 335
附录一些学术期刊和机构的网址 349
索引 351